Comunicación Eficaz

En un mundo globalizado en donde las relaciones interpersonales adquieren cada vez más significado y relevancia. El poder realizar y mantener conversaciones asertivas  y efectivas requiere de la adquisición de competencias lingüísticas y conversacionales para mejorar  y potenciar las mismas.

DESARROLLO Y FUNDAMENTACIÓN

Objetivos:

Que los participantes:

• Puedan tomar conciencia que el proceso comunicacional tiene un fuerte impacto en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de los vínculos.
• Aprendan herramientas concretas para mejorar su propio proceso comunicacional.
• Alcancen niveles efectivos en su comunicación con los demás.
• Puedan mejorar sus conversaciones haciéndolas mas asertivas.

PROGRAMA

Modulo 1

Objetivo: Introyectar la importancia de la comunicación en las relaciones humanas.

• La comunicación conmigo mismo.
• La comunicación con el otro.
• El proceso comunicacional.

Modulo 2

Objetivo: Desarrollar la habilidad de escuchar y escucharse con compromiso.

• Sintonía comunicativa.
• El lenguaje no verbal.
• ¿Por qué la gente malinterpreta los mensajes y se enoja/ofende?
• Principios de PNL: Modelos mentales, filtros y vicios de interpretación.
• Los sistemas de representación sensorial: auditivo, visual y cinestésico.
• El rapport o ajuste.
• Claves para calibrar el lenguaje corporal con el oyente.

Modulo 3

Objetivo: Comprender la importancia de la empatía en el proceso comunicacional.

• El fenómeno de la empatía.
• Ruidos internos e interpretación autobiográfica
• La empatía entre hombres y mujeres: ¿por qué somos tan diferentes?
• Roles arcaicos y estructura cerebral
• Vínculos comerciales y de autoridad en el trabajo

Modulo 4

Objetivo: Concientizar a los participantes de la realidad que se crea a través de las conversaciones.

• Todo acto comunicacional es un acto de influencia
• Influencia en vez de Control
• Las 6 habilidades básicas para influir
• La teoría de la asertividad
• Aprender a decir “NO”
• Dar y recibir opinión
• La realidad que creamos a través del lenguaje
• El arte de conversar: ¿es un arte conversar?
• Los actos lingüísticos básicos: Todos enunciamos.

Dinámicas asociadas de aprendizaje en acción.

Las cuales facilitarán una mejor comprensión de las temáticas que se abordarán.

A través de: Ejercicios grupales. Debates dirigidos. Videos.

Dictado por Mariano Viola, Lic. en Relaciones del Trabajo (UBA). Coach, Consultor y Asesor Organizacional. MV Coaching Mg. Coaching Organizacional.

NOTA IMPORTANTE: Para confirmar la inscripción a esta capacitación, una vez realizado el pago del arancel envíanos un correo electrónico a contacto@cegradargentina.org  con el comprobante del pago, nombre y apellido, DNI y Nro. de contacto telefónico.